À: Jean-Marc Simoens
Courriel: jmsimoens@icelouvain.be
Téléphone: +32 475 74 75 36
Adresse: Chemin du Cyclotron 6, 1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique
Entreprise: ICE Louvain
TVA: BE0865.087.471
Téléphone: +32 475 74 75 36
Adresse: Chemin du Cyclotron 6, 1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgique
Entreprise: ICE Louvain
TVA: BE0865.087.471
Besoins de ICE Louvain
ICE Louvain a besoin de structurer et accélérer sa croissance autour de 3 axes (occupation des espaces, volume de projets accompagnés, efficacité interne), avec une base commune : clarifier son positionnement et industrialiser ses parcours et outils.
Pour y parvenir, l’équipe d’ICE Louvain a également besoin de l’appui d’une équipe de communication (stratégie, production de contenus, planification et diffusion) afin de répondre efficacement à ces enjeux.
1) Acquisition (remplir bureaux & coworking)
- Augmenter la visibilité et la génération de demandes via une stratégie marketing plus proactive (SEO, site orienté conversion, campagnes social media, contenu régulier, mise en avant des bénéfices concrets).
- Structurer la prospection et le suivi des leads pour réduire la dépendance aux réseaux individuels et gagner en réactivité.
2) Engagement & valeur communautaire (fidéliser, preuve sociale, cross-selling)
- Renforcer la preuve sociale (témoignages, success stories, UGC) et une animation communautaire plus intentionnelle pour nourrir la notoriété et la rétention.
- Créer des mécanismes d’onboarding et d’incitation (kit d’accueil, initiatives portées par l’équipe/membres, éventuellement programme d’ambassadeur·rice·s).
- Activer le cross-selling entre services (espaces, accompagnement, événements, formations) à partir des moments de vie des membres.
3) Efficacité interne (expérience employé·e & opérationnalisation)
- Réduire la charge de travail et les tâches manuelles grâce à l’automatisation et à la centralisation des données.
- Choisir une architecture d’outils cohérente pour harmoniser les pratiques entre services et casser les silos.
Proposition de Mind & Market
Mind & Market met à disposition une équipe de communication et un dispositif complet de pilotage (outils + reporting) afin d’aider ICE Louvain à atteindre ses objectifs (acquisition, engagement communautaire et efficacité interne).
Ce que nous mettons en place
- Une équipe de communication dédiée : coordination, stratégie éditoriale, production de contenus et gestion du planning de diffusion.
- Des outils de pilotage : planning éditorial, workflow de validation, bibliothèque de contenus, suivi des demandes/briefs et centralisation des informations.
- Un reporting régulier : tableau de bord et points de suivi pour mesurer les actions, ajuster les priorités et garder une vision claire des résultats.
Notre approche
- Cadrage des objectifs & KPI : occupation, leads, participation aux événements, engagement, etc.
- Plan d’action communication messages, canaux, formats, calendrier, priorités.
- Production & diffusion contenus récurrents + campagnes.
- Mesure & optimisation analyse des performances, recommandations, itérations.
Livrables
- Suivi des demandes & briefs
- Création de contenus : posts, visuels, newsletters, templates
- Planning éditorial + backlog de contenus
- Rapport trimestriel : synthèse des actions, résultats, apprentissages et recommandations
L'équipe
L'équipe Mind & Market rassemble des expert.e.s passionné.e.s en animation communautaire à finalité économique. Nous mettons nos compétences en communication, marketing, événementiel, design, gestion de projets, et digitalisation à votre service.
Martin Nera
Martin est le CEO de Mind & Market. Il est entrepreneur communautaire depuis qu'il a 19 ans et a participé à la fondation et la croissance de nombreuses communautés telles que Niksi.be, TEDxBrussels, le Global Shapers Brussels hub entre autres.
Florence est chargée de communication chez Mind & Market. Elle mobilise son expérience en stratégie digitale et en planification d’événements au sein d’environnement entrepreneuriaux. Elle contribue à renforcer la visibilité grâce à une communication efficace, orientée résultats.
Julie est chargée de communication chez Mind & Market. Elle conçoit et met également en œuvre la stratégie de communication et d'animation communautaire. Elle a une affinité prononcée pour l'entrepreneuriat féminin
Prestations et options
Voici le résumé des livrables dont nous avons discuté ainsi que l'investissement à consentir afin de les réaliser. Le projet est découpé en 3 parties distinctes mais liées, décrites ci-dessus.
Table view
Nom
Description
Quantité
Montant
Total HTVA
Total TVAC
• Evénements 10 personnes gratuit
• 3-4 semaines de promotion
• 2 posts RS (Lancement + Rappel) : Texte & Image
• Promo dans la NL générale
• Affiches dans le Cowork
• Visuel standard
• 3-4 semaines de promotion
• 2 posts RS (Lancement + Rappel) : Texte & Image
• Promo dans la NL générale
• Affiches dans le Cowork
• Visuel standard
18
€ 875.00
€ 15,750.00
€ 19,057.50
• Evénement de 50 personnes gratuit OU 10 personnes payantes
• 6-8 semaines de promotion
• 3-5 posts RS (SDT + Ouverture des inscriptions + J-15 + J-7 + J-3) : Texte & Image.
• NL dédiée
• Mailings personnalisés par les membres de l’équipe
• Affiches dans le cowork
• Kit com’ pour relais via les partenaires sur les RS
• Visuel custom
• 6-8 semaines de promotion
• 3-5 posts RS (SDT + Ouverture des inscriptions + J-15 + J-7 + J-3) : Texte & Image.
• NL dédiée
• Mailings personnalisés par les membres de l’équipe
• Affiches dans le cowork
• Kit com’ pour relais via les partenaires sur les RS
• Visuel custom
6
€ 2,150.00
€ 12,900.00
€ 15,609.00
• Evénement de 200+ pers. inscrites
• 10 semaines de promotion
• 10 posts sur les RS : Texte & Image + 1 vidéo.
• NL dédiée
• Mailings personnalisés par les membres de l’équipe
• Affiches dans le cowork
• Kit com’ pour relais via les partenaires RS + NL
• Identité visuelle custom complète (requiert budget supplémentaire pour Octopus)
• Création d’un suivi des inscriptions
• 10 semaines de promotion
• 10 posts sur les RS : Texte & Image + 1 vidéo.
• NL dédiée
• Mailings personnalisés par les membres de l’équipe
• Affiches dans le cowork
• Kit com’ pour relais via les partenaires RS + NL
• Identité visuelle custom complète (requiert budget supplémentaire pour Octopus)
• Création d’un suivi des inscriptions
1
€ 5,200.00
€ 5,200.00
€ 6,292.00
2 par trimestre : pour ICE Louvain et l’incubateur
• Alignés sur la stratégie de communication
• Trimestriels, avec comparaison vs trimestre précédent
• Structurés par canal (LinkedIn / Facebook / Instagram)
• KPI présentés par canal
• Top contenus du trimestre
• Recommandations / priorités pour le trimestre suivant
• Alignés sur la stratégie de communication
• Trimestriels, avec comparaison vs trimestre précédent
• Structurés par canal (LinkedIn / Facebook / Instagram)
• KPI présentés par canal
• Top contenus du trimestre
• Recommandations / priorités pour le trimestre suivant
8
€ 700.00
€ 5,600.00
€ 6,776.00
• Réunions mensuelles
• Calendrier éditorial et planification des campagnes
• Contact régulier avec l’équipe et suivi
• Calendrier éditorial et planification des campagnes
• Contact régulier avec l’équipe et suivi
12
€ 525.00
€ 6,300.00
€ 7,623.00
• Stratégie de communication ICE Louvain (objectifs, axes, tactiques, plan d’actions)
• Recommandations stratégiques & outils (diagnostic, recommandations process/outils, etc.)
• Recommandations stratégiques & outils (diagnostic, recommandations process/outils, etc.)
12
€ 350.00
€ 4,200.00
€ 5,082.00
Mensuelle
Pour réalisation de projets supplémentaires, tels que
• Création d’un kit d’onboarding
• Création et suivi de campagnes de promotion de l’offre “Bureau”
• Création et suivi de campagnes de publicités en ligne
• Retours en images
• Demande de posts supplémentaires
• Demande de visuels supplémentaires
• Promotions d’offres au sein du coworking
Pour réalisation de projets supplémentaires, tels que
• Création d’un kit d’onboarding
• Création et suivi de campagnes de promotion de l’offre “Bureau”
• Création et suivi de campagnes de publicités en ligne
• Retours en images
• Demande de posts supplémentaires
• Demande de visuels supplémentaires
• Promotions d’offres au sein du coworking
6
€ 875.00
€ 5,250.00
€ 6,352.50